提灯の類は注文生産のため、ご注文後の変更はお受けいたしかねます。
お客様のご意向を正確にお伺いしたうえで、ご希望にかなう商品をご用意しますので、
以下の内容をお確かめのうえ、ご連絡下さい。
1、見積り依頼
メール、FAX、電話などで商品のご希望をお知らせ下さい。
形状、寸法、文字、紋などなるべく詳しくお知らせ下さい。
2、見積り書の発送
お客様のご希望をふまえ、当店で見積りと図案についてご連絡をいたします。
通常2~3日営業日以内にFAXもしくはメールにてお返事いたします。
3、商品の発注
内容がご希望のとおりでしたら、見積り書発行後一週間以内にFAX、メール等により正式注文のご連絡をお願いいたします。
なお、発注後のキャンセルおよび返品はお受けしかねますので、ご了承下さい。
(商品には万全を期しておりますが、万が一不良品の場合は早急にご対応させていただきます)
4、代金お支払い
お支払いは、正式注文後、1週間以内に、御来店での現金お支払・銀行振込のいずれかで、お願いいたします。
お支払い代金の入金確認後に製作に着手します。
領収書を必要とされる方は、後日発送いたします。
なお、発送が必要な場合は、別途送料をご負担いただきます。
5、製 作
提灯類は通常1週間から2週間程の製作期間をいただいております。
なお、屋外用に油引き加工をする場合には乾燥までさらに1週間ほど必要となります。